前 言

近几年来，物业管理工作已在全国广泛开展。据不完全统计，全国已有物业管理企业15000多家，物业管理人才需求极为迫切。为此，许多中等、高等院校相继开设了物业管理专业，培养专业人才以适应社会之需要。教材建设是专业建设中的一项重要工作，一些专业课的教材亟待编写。现在涉及到物业消费过程中的物业管理知识的教材很多，而对于物业管理专业使用的、有关物业管理领域和流通领域的专业教材却极为鲜见。本教材就是为了填补这一空白而编写的。

本教材着重探讨了房地产开发经营与物业管理的内在联系。房地产开发经营是物业管理的前期阶段，物业管理超前介入的最佳时间是房地产开发项目的规划设计阶段。此时，物业管理公司就应制定物业管理方案，并在房地产开发经营的不同环节适当参与。

本教材由天津市教育局职业技术教育中心负责组织，全国房地产行业培训中心负责编写。天津职业技术教育中心副主任邢畏三、纯春山参与了组织工作，贾玉梅参与了组织与编写提纲的工作。全国房地产行业中心张弘武教授任主编，佟颖春副教授任副主编。参加编写的人员有康家东（一章）、秦洪双（二、四章），张弘武（三、六章）、薛小山（五章）、佟颖春（七、八章）杨亦乔（九章），孙怡参加了资料的整理工作。天津财经学院罗永泰教授担任主审。

由于作者水平所限，疏漏之处在所难免，恳请各位专家学者不吝指正。

天津市教育局职业技术教育中心

2000年1月