中等职业学校学生不良行为的疏导与矫治的实践研究

杭州市萧山区第一中等职业学校——汪坚

【摘要】学生不良行为虽然仅发生在极少数学生身上，但对学生、学校、家庭乃至社会产生了一定的危害。作为中等职业学校一项最基础的德育工作，对学生不良行为的疏导与矫治迫在眉睫，任务艰巨。明确学生不良行为发生的现状，分析社会、家庭、学校教育等外部因素和学生认知和心理因素，遵循情感性、激励性、主体性、针对性、及时性和疏堵结合、循序渐进的原则，构建并有效运作、实施由目标、内容、途径、方法、评价、管理等要素构成的不良行为疏导与矫治的机制，根据学生行为转化的醒悟、转变、自新三个阶段，注意三个转化，实施施予挚爱心，架设互信桥、选好突破口，激活进取心、设置低起点，采用小步子、磨炼新意志，提高是非感、避免翻旧账，树立新形象等五种转化策略，能有效地转化学生不良行为，达到职业学校的培养目标，为社会和经济建设输送合格的中等技术人才。

【关键词】学生、不良行为、疏导、矫治、机制、策略

一．问题的提出

随着高中教育的普及化，绝大多数初中毕业生都能进入高中继续学习。萧山区初中升高中的入学比例逐年上升，至2004年已近90%。其中普通高中的招生数量逐年扩张，许多学生家长“望子成龙，望女成凤”，更愿意将子女送入普通高中学习。如2003年，全区参加初中升高中考试报名18566人，共招高中新生16112人，高中入学比例为86.8%。其中普通高中招生7776人，占招生总数的48.26%，四所国立职高共招生2853人，占招生总数的17.71%。高中升学比例逐年上升、普通高中扩招以及因社会变革带来的不良、消极因素的影响等因素，使职业高中生源素质与前几年比照发生了较大变化，按时间序列纵向比较呈逐年下降趋势。学生的思想品德、行为习惯出现了许多新问题，如抽烟、赌博、打架、夜不归宿等现象时有发生，严重的甚至出现了偷窃、敲诈等违法犯罪现象。尽管这些不良行为仅发生在极少数学生身上，但对学生、学校、家庭乃至社会产生了一定的危害：首先不良行为影响了学生的健康成长，如不及时加以疏导和矫治，还会影响他们的一生；其次，学生的不良行为已成为许多家长、学生对中等职业学校认可度下降的原因之一；再次，学生的不良行为往往会成为违法犯罪的前提，不仅具有现实的危害性，而且有更为严重的潜在危害性。

因此，在当前的教育环境下，面对教育对象的这些变化，如何贯彻、落实好党的教育方针，全面推进素质教育，培养出既具有科学文化素养、掌握专业技能，更具有良好思想品德和行为习惯的一代新人是职业学校的根本任务所在。而对职业学校学生不良行为的疏导和矫治是一项最基础的德育工作，也是一项迫在眉睫、任务极为艰巨的工作。

二．相关概念的界定

1．本文所述的不良行为，是指是指违反社会公共生活准则与有关行为规范、或者不能良好地适应社会生活，从而给社会、他人和本人造成不良影响或危害的行为。①据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第14条、第15条之规定，不良行为主要有下列类型：(1)旷课、夜不归宿；(2)携带管制刀具；(3)打架斗殴、辱骂他人；(4)强行向他人索要财物；(5)偷窃、故意毁坏财物；(6)参与赌博与变相堵博；(7)观看、收听色情、淫秽的录像制品、读物等；(8)进入法律、法规规定未成年人不适当进入的营业性歌舞厅等场所；(9)吸烟、酗酒；(10)其他严重违背社会公德的不良行为；(11)校园常见的其他不良行为，如交友不慎、抽烟、恶意损坏公物等。

2.本文所述的“中等职业学校学生不良行为的疏导与矫治”是指：在全面实施素质教育的前提下，以学生的发展为根本目的，构建职业学校学生不良行为疏导与矫治的工作机制，运用适当策略引导、协助行为不良学生认清自我，矫正和转化其行为习惯、模式，重建符合社会规范的学习、生活方式，使其进入社会后，能成为对社会、家庭及自身负责和有所贡献的一员。

三．学生不良行为发生的现状

为了解职业学校学生不良行为发生的现状、具有不良行为学生的生活和成长经历，在近二年的研究中，我们分别进行了不同角度、不同层面的调查，以期通过调查，揭示不良行为发生的原因，为我们的疏导与矫治工作打下基础。

（一）调查一：因不良行为被学校处分的学生情况调查

根据《学生学籍管理条例》和《学校学生纪律处分制度》等有关规章制度，因发生不良行为而被处分的学生情况如下：

备注：*1＝受处分人数/学生数；*2＝受二次及以上处分人数/学生数；

*3＝受处分学生总人数/全校学生数； *4＝受二次及以上处分总人数/全校学生数（以下表2－4同）

调查结果分析：

1．有不良行为的学生只占全校学生总数的一小部分，连续四个学期分别为6.10％、4.07％、3.79％、2.62％。说明行为不良学生只占学生总体的极少数，在班级中只是个别的。

2.高一、高二、高三三个年级行为不良学生的分布有其自身的特征。高一新生第一学期发生不良行为的比例最高。说明高一新生原来固有的不良行为、习惯在进入职高后表现得较多，违纪现象也出现得较多。高三学生到第六学期不良行为明显减少，说明更多的学生在毕业前夕对自己的行为已经有了较好的控制意识和控制能力，形成了较好的控制效果。

3．一学期受二次及以上处分的学生数分别为2.11％、1.29％、1.24％、0.82％。这些学生不良行为发生的频率相对较高，是疏导与矫治的重点对象。

（二）调查二：学生不良行为发生情况调查

1.调查对象：因发生不良行为被处分的学生的案例

2.调查方法：查阅每学期学生处分记录并统计

3.调查时间：每学期期末

4.调查内容：学生发生的不良行为。通过调查、统计,发现学生不良行为较集中地表现为打架、赌博、偷窃、涉嫌敲诈、抽烟、旷课、夜不归宿、恶意损坏公物、考试作弊等；其他不良行为主要包括男女生交往失当、看不健康书刊、沉迷于网吧、游戏或违反学生安全规则等。

5.调查结果：

6.调查结果分析：

（1）学生主要不良行为可以划分为二类：一是违纪行为，如旷课、夜不归宿、恶意损坏公物、考试作弊、抽烟、沉迷于网吧、游戏或违反学生安全规则等行为；二是严重违纪甚至违法行为，如打架、斗殴、赌博、偷窃、涉嫌敲诈等。

（2）不良行为的发生频率相对较高的是：打架、赌博、抽烟、考试作弊这四项。

（三）调查三：不良行为学生的生活环境及成长经历调查

该项调查在2002年12月进行。调查对象从当时被处分学生共计157人中随机抽取37人，进行无记名问卷调查。结果如下：

1.父亲的职业：工人34.32％、农民56.76％、做生意10.81％

2.母亲的职业：工人45.95％、农民54.05％

3.父亲的文化程度：大学以上5.41％、中学29.73％、中学以下64.87％

4.母亲的文化程度：大学以上0％、中学32.43％、中学以下67.57％

5.家庭月总收入：5000元以上8.1％、2000元左右、67.571000元左右24.32％

6.你每月的零花钱：300元以上45.95％、100元左右37.84％、40元以下16.22％

7.家长对你的教育：非常严厉29.73％、比较温和62.16％、不太管你8.11％

8.家务劳动：从来不做2.7％、少量做78.38％、经常做18.92％

9.你是否曾与父母不生活在一起：没有91.89％、一年以上2.70％、１年一内5.41％

10.你对学习：比较感兴趣5.41％、能完成学习任务83.78％、不想读书10.81％

11.你与同学相处得：十分友好43.24％、关系一般45.95％、常发生冲突10.81％

12.你是否曾经受过很大的伤害：有13.51％、没有86.49％

四．学生不良行为的成因分析

人的行为到底受哪些因素支配？许多有识之士对此进行了专门的研究,对我们分析职业学校学生不良行为的成因具有很好的借鉴意义。如德国著名社会心理学家勒温在大量实验研究的基础上提出了人类行为模型，较好地揭示了隐藏在各种复杂行为背后的一般心理规律。勒温的模型表明：人类的行为是个人与环境相互作用的结果，人类的行为方式、指向和强度，主要受两大因素的影响和制约，即个人的内部因素和外部环境因素。职高学生不良行为作为人类行为的一部分，其形成也不外乎以上两大原因。通过对学生不良行为现状的调查，结合我们平时工作过程中对学生及外部环境因素的了解分析，我们认为职高学生不良行为的成因主要是：

（一）外部环境因素的影响

1．社会环境的影响

（1）社会环境不良因素的影响

职高学生的年龄范围基本上在16～19岁，其生理已渐趋成熟，认识和情感也有了飞速的发展。他们思想活跃，容易接受新事物，形成新观念，但同时又缺乏知识经验，社会阅历肤浅，只能以个人的管孔之见、零碎的感知去认识和评价复杂的社会现象，易受社会环境中不良因素的影响。

（2）学生间不良人际交往的影响。

职高学生具有强烈的交友心理。经常有不良行为的学生容易形成小团体，出现“落后群体”积聚交友的现象，各自的不良习气相互感染，不良行为恶性膨胀。学生人格尚不健全，心理尚不成熟，情绪还不稳定，自控能力差，“哥们义气”重，总有“一人敢小、二人胆大，三人什么都不怕”的心理。遇事先“动手”后“动脑”，具有很大的盲动性。学生之间为一点小矛盾而争吵，继而发展到打架、纠集校内同伙打群架，甚至纠集校外的一些小混混在校园外约定时间、地点“挑战”的不良行为，很大程度上受到了暴力及交往不当等因素的影响。不良交往不断地滋生着新的不良行为，对学生、学校、家庭、社会的危害性极大。

2．家庭不良环境的影响

（1）家庭教育失当的影响

不少家庭容易出现以下几种情况：①娇惯：对孩子每一个愿望和要求都百依百顺，孩子想要怎样就怎样，使孩子从小养成任性、以自我为中心、称王称霸的坏习惯。如在调查三中，“每月零花钱在300元以上”占45.95％，加上学生每月的伙食、交通、穿着等费用，这些家庭收入的三分之一到二分之一都花到了子女身上。不少学生持有手机或小灵通，衣服、鞋子等都是名牌。这些都是家长面娇惯的结果。这些学生的行为往往表现出蛮横、贪欲、任性、自私、耍强而不顾一切。②专制：家长对孩子要求过高，严格控制和支配孩子，不许孩子有不同的意见和行动，动不动就训斥、体罚和打骂。在我们的调查三“家长对你的教育”——非常严厉的占29.73％。这种简单粗暴教育的结果，使孩子养成固执的性格，对人冷漠、不满、抗拒甚至敌意、憎恨，行为上表现为欺弱怕强，易在外面受不法分子和落后群体成员的教唆、拉拢，从而导致出现更多、更严重的不良行为。③放任：家长只顾自己赚钱，以为赚了钱给子女就是父母最大的职责；或是对子女的教育自己无能为力，在家里对孩子放任自流。让子女就读职业高中，就是想要学校老师管教。调查三中“家长对你的教育——不太管你”的占8.1％；“你是否曾与父母不生活在一起——一年以上”占2.73％，“一年以内”占5.45％。对子女的放任，使学生有更多的机会和条件接触不良影响，出现不良行为也无法及时有效地进行家校沟通。

（2）家庭教育功能不全的影响

家庭教育功能主要指家长教育的能力和水平。家长教育能力薄弱或丧失，教育水平的低劣、不平衡，易使子女产生不良行为。家庭成员的不良思想、不轨言行、一些恶习甚至违法犯罪行为对学生起着潜移默化的不良影响，如赌博、烟酒无度、结伙斗殴等不良行为，甚至让孩子参与其中等等现象，不但丧失了家庭教育功能，反而抵消了学校教育的效果，以至于出现“5+2=0或5＋2<0”——即学校正常的教育被家庭不正当教育抵消的现象。

还有一些家长的教育水平低下，虽然对子女的不良行为又气又恼，但由于缺乏有效的教育方式和能力，只能干瞪眼、白生气，结果只能是听任子女的不良行为恶化、发展。

3．学校教育的不当与失误

（1）全员德育没有得到真正落实

“学校教职员工人人都是德育工作者”更多的还只是一个口号或只停留在面上，“德育工作只是校领导、政教处，班主任的事”的错误观点尚存于一些教师的意识之中。学校时时都德育、事事有德育和处处显德育的现象尚未形成。

（2）对行为不良学生的心理辅导缺乏成效

目前全区四所国立职高无专职的心理辅导老师（我校也只有九位兼职心理辅导老师）。其实，职高学生中有心理问题约占总数的30％，具有不良行为学生存在心理问题的比例会更高。据我们统计，行为不良学生主动请求心理辅导的不到辅导总数的5％。由于教师与学生沟通较少，对学生的心理意向不甚了解，不能及时解决学生的心理问题，日积月累，使学生形成难以克服的心理障碍，从而导致不良行为的产生。

（3）专业思想教育不够稳固

职业高中有其自身独特的培养目标，其特点在于要将学生培养成具有专业基础知识和技能，能适应社会职业岗位群的中等技术人才。目前仍有不少家长抱着“送生子女进入职业高中，好歹混张文凭”的观点，部分学生对所学专业不感兴趣，只是为了家长而读书。这就要求学校要加强专业思想巩固教育，指导学生进行职业生涯规划，培养学生的职业意识，倡导职业文化。虽然学校在这方面采取了一系列措施，但尚不够深入，具有不良行为的学生专业思想肤浅，学习只为混混的意识尚存，使其行为较容易产生偏差。

（4）一些教师不正确甚至错误的措施态度

学校教育中教师一些不正确、甚至错误的措施、态度和方法都是学生产生不良行为的间接诱因。具体有：①对学生缺乏爱心：把培养学生等同于零件加工，不主动了解学生也不尊重学生，教育的方法和态度是命令的、强制的、简单粗暴式的，动辄就训斥，甚至搞变相体罚。②缺乏正确的教育理念：重智育轻德育，以学科成绩统领一切，对学习成绩明显落伍的学生不闻不问，放任自流，这一现象在目前初中段教育中显得尤为突出，使一部分学生带着不良行为习惯进入职业高中。③方法：忽视学生的年龄和心理特征，对学生要求失度，忽视学生的心理需要，采用成人化的教育方式和要求对待学生。④教师本身缺乏身教：部分教师自身缺乏修养，急躁粗暴，好发脾气，对自己的行为不检点，对学生不公平、耐心，引起学生的逆反心理。

（二）行为不良学生的认知与心理矛盾

学生不良行为的产生受其认知及心理支配，这是不良行为形成的内部诱因。

1．自卑、厌学心理。一些家长送子女进入职业高中学习时，只是将职高点当成“托儿所”,只求混一张文凭而已。这些学生对学习无兴趣、基础差，主观上又怕苦，成绩往往不理想，久而久之产生了很强的自卑感与厌学心理，很容易把注意力转移到学习以外的地方，引发不良行为的产生。

2.畸形的自尊心理。由于学习差、表现差，因此他们在群体中不被重视、没有地位。尽管他们不注意尊重别人，但仍有强烈的被尊重的需要。因此若他人对其言行稍有不尊，就会采取攻击性行为；有时为了吸引他人的注意，求得可怜的、畸形的自尊，便以出格的行为来显示自身的存在。

3.盲目的从众心理。由于心理特征的不稳定性，往往表现出优柔寡断，自信心差、判断力不强的弱点。看见别人穿戴很时髦，就对自己的朴素感到寒酸；发现别人谈恋爱，会为自己仍在“安守本份”叹息。

4.逆反、疑惧心理

职高学生思维方式、思维视角已越出单一化的正向思维，向逆向思维和多向思维方向发展，成人意识、独立意识不断加强。行为不良学生经常会觉得家长、老师不理解他们，较多地受到指责、批评，对老师的教育容易出现怀疑、刻意回避、反感甚至在行为上背离，形成逆反、疑惧心理。

受以上这些心理支配，行为不良学生往往不能认识正确的自我，而进行错误的、不现实的自我设计，导致超越客观的自我评价，加上自我控制能力的薄弱，必然形成一种以自我为中心的价值观念，使自我价值同社会价值尖锐地对立起来，往往容易出现越轨行为。

五．不良行为疏导与矫治的原则

学生不良行为的疏导与矫治，是职业高中德育的基础性工作。因此，在遵循一般德育原则的基础上，根据不良行为的特点和转化条件，尤其要遵循以下原则：

1．情感性原则

知、情、意、行是品德的四种心理要素和成分②。其中品德情感是在社会生活实践中随着品德认识而产生的对客观的思想道德情景的内心体验，对品德行为起着巨大的调节作用③。行为不良学生在学校中受批评多，在家中受责骂多，在同学中受歧视多，心灵受到了创伤，情感上得不到满足。遵循情感性原则，要求教师应“爱”字当头，更多地给予他们爱护与关心、理解与宽容、信任与尊重，架起师生间可以有效沟通、交流的情感桥梁，弥补学生的心理创伤，满足他们的情感需求。

2．激励性原则

美国心理学家弗鲁姆认为：激励是人们对行动将取得的结果的期望与想象到的那种结果的效价的结构。其公式为：M=×E。其中M(Motivation)为激励力量；E(Expectancy)为期望我期望值；V(Valence)为效价，是主体感受到的客体对自己的吸引或排斥程度④。根据弗鲁姆的这一期望理论，当教师与学生建立了良好的情感关系，对学生更多地予以期望，就能产生更大的激励力量。遵循激励性原则，要求教师要对行为不良学生有充分的信心，适时地运用“皮格马利翁效应”期待、激励学生,相信他们是可以被转化的。同时，应时刻关注学生在不同方面、不同领域的点滴进步和成功，及时捕捉这些闪光点并予以充分地肯定、鼓励，以树立起学生的信心，激励其进一步转化。

3．主体性原则

教育教学中“以教师为主导，学生为主体”告诉我们：教师应充分尊重学生在教育过程中的主体地位，要从学生所属的主体地位出发，通过启发、引导，强化对学生自律、自立、自强能力的培养,促使其具有自主意识，达到能够认识自我，进行正确自我设计的“自主”境界。

4．针对性原则

不良行为的产生，既与个人素质有关，也与发生时所处的场景有关。因此在疏导和矫治时，首先要查明引起不良行为的根源，对症下药。如果不问青红皂白，只是简单地说教和惩罚，学生的不良行为不但不会改正，反会愈加严重。例如学生的旷课行为，有时是由于懒惰或对学习没有兴趣，有时是对老师和家长的消极反抗，而有时则是害怕因迟到而影响班级三项竞赛扣分而索性旷课。如果不问清原因只是一味地责备学生，试图以施加压力的方法纠正这一不良行为，则措施越严厉，结果越无效。遵循针对性原则，要求不良行为的疏导与矫治要因人而异，因事而异。

5.及时性原则

不良行为得不到及时纠正，反复出现就会变成一种习惯。遵循及时性原则，要求教师在学生不良行为尚未形成习惯的时候，就予以疏导与矫治，不要等到积重难返时才引起重视。教师平时要善于观察学生的言行举止，一旦发现不良行为的苗头就要及时制止并给以必要指导。及时性以把握适当时机为基础。在时机适当的前提下，矫正越及时，效果越明显。

6.疏堵结合原则

矫正学生不良行为，一方面需要“疏”，像大禹治水一样开沟挖渠，顺势引流，使学生在不知不觉中转变行为；一方面又需“堵”，需要一定的强制训练，通过各种正强化或负强化手段让学生明确这样做是不对的，要受惩罚的。两者相辅相成，缺一不可。只疏不堵，行为转化方向难以控制；只堵不疏，转化太过生硬，难以奏效。只有疏堵结合起来，以疏为主，以堵为辅，才能使学生的不良行为向良好的方向有效转化。

7．循序渐进原则

学生不良行为的形成一般都有一定的时间积累，并非一日之寒。对不良行为的疏导与矫治，不能指望毕其功于一役。教师要帮助学生找出其存在的不良行为，分析成因，指导学生将不良行为的转化分解成若干个小目标，形成一定的转化“序”。当学生实现了小目标后，让全体同学见证他的成功，再继续制定第二期、第三期目标。对那些学生行为的反复，不可急躁和失去耐心，因努力找到学生的闪光点，抓反复、反复抓。

六．学生不良行为疏导与矫治的对策

明确中等职业学校学生不良行为的现状，分析其成因，遵循相关原则，有助于我们有的放矢地进行疏导和矫治。其对策是：学校构建、完善疏导与矫治的机制并有效运作、实施，实施不同的策略促使学生行为转化。

（一）学生不良行为疏导与矫治的机制构建

中等职业学校学生不良行为疏导与矫治，不能“头痛医头，脚痛医脚”，即当学生的不良行为出现后，再被动地疏导与矫治；也不能只追求短时效果，单一地用纪律处分的方法对学生的不良行为进行负强化；更不能由学校孤军奋战，而是要努力形成学校教育、家庭教育、社会教育的三教合一。因此，要全面考虑，统筹兼顾，从目标、内容、途径与方法、评价、管理等诸方面构建疏导与矫治的机制。

1．设置不良行为疏导与矫治的目标

中等职业学校学生不良行为疏导与矫治的目标，应以素质教育思想为指导。首先要以人为本，使不良行为学生能达成学校的培养目标要求；其次要注重行为的转化，使学生的行为能符合社会公共生活准则与有关行为规范，能良好地适应社会；第三，要注重疏导与矫治机制的构建，能使该项工作有预见性、针对性地有效开展。以培养对社会和经济建设有用的人才。

2，不良行为疏导与矫治的内容

对学生不良行为的疏导与矫治是学校德育的一部分。因此，其内容与学校德育内容是一致的。考虑不良行为及其行为主体的特殊性，尤要注重纪律教育、法制教育和心理教育。

①纪律教育内容：尊规守纪，是学生在学校中最起码的文明行为规范。对行为不良学生进行纪律教育，除能促进其个性的社会化发展、良好个性品质的形成以及道德良心的形成，更为重要的是为稳定情绪和行为控制所必需。该项内容主要包括学生行为规范、学籍管理条例、住校生有关制度、课堂常规、学校纪律处分制度等学校各项规章制度。

②法制教育内容：知法、懂法，才能守法、护法。对于行为不良的学生，法制教育显得尤为重要。除了学校德育学科中的有关法制的内容外，根据行为不良学生的现状与特点，学生应了解和掌握的法律主要有：《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安处罚条例》以及《刑法》、《民法》的相关条款等。要通过教育，使学生明确哪些行为是该制止和反对或是违法甚至是犯罪的，哪些行为是法律允许和提倡的。

③心理教育内容：进行有关心理健康方面的知识性教育、咨询性教育和良好行为训练。其目的在于提高行为不良学生的心理素质和身心健康水平，使其情绪适度，意志坚强，行为正确，个性健全。对不良行为学生着重要进行三种心理的教育：一是交往心理教育，让其知道什么是才是和谐、良好的人际关系，引导学生认识不良交往的危害性，帮助学生建立良好的同学关系、师生关系、亲子关系等等。二是学习心理教育。行为不良学生往往存在学习障碍，学习心理教育主要是帮助学生克服厌学心理，使其要学习、会学习。三是个性心理教育。帮助行为不良学生完善个性，有助于学生保持客观正确的自我认识，既不妄自尊大，也不妄自菲薄，情绪稳定，心境开朗。

3，不良行为疏导与矫治的途径、方法：

（1）开发课程资源，实施专题教育

为加强对学生不良行为的疏导与矫治，学校除开设《政治·经济·法律》、《人与社会》等德育课程外，要主动挖掘课程资源，开发校本课程，实施不良行为疏导与矫治的专题教育。如法纪类专题教育：印发《法律知识专辑》，编制“以案法说”专辑，编印包括学校一系列对制度在内的《学生手册》等。每周一早上的值周小结对上周情况进行有针对性的点评；规定每周五下午读报课由班主任进行法纪、安全专题教育。另外，邀请校外专家来校作“预防青少年违法犯罪犯罪”等专题报告，邀请看守所民警带犯人来校现身说法；每学期进行二至三次的法纪专题教育；适时进行普及法律知识图片展、进行法纪知识竞赛等。

（2）利用学科教学，进行渗透教育

在学科教学中进行对学生不良行为疏导与矫治的渗透教育，可以起到“润物细无声”的效果。不同的学科，其渗透的方式、内容不尽相同，只要注意把握渗透的有意、有机、有度，都能取得良好的效果。如《法律》、《人与社会》等学科教学可进行知法、守法教育渗透；专业课和技能课的渗透教育，则有助于学生巩固专业思想，自主规划职业生涯，树立职业理想；语、数、外等文化课教学渗透心理健康教育效果较好，能陶冶学生积极情感，体验成功愉悦，消除厌学心理，激发参与兴趣，克服自卑心理。音乐等艺术类学科教学的渗透，在净化学生心灵、缓解学生心理压力，稳定学生情绪上有独特的作用。

（3）倡导校园文化，注重无声教育

良好的校园文化是一种无声的教育资源。除校园文化一般的熏陶教育功能外，职业学校应以其职业文化吸引行为不良学生。结合技能教学特点，提出“人人都成才，个个是能手”，每年进行专业技能大比武。

比武状元中不乏行为不良的学生。如00级计算机专业的一位学生，原有旷课、抽烟、喝酒等不良行为，厌学情绪严重，被记过处分。但他喜欢电脑，Flash、Photoshop很精通。在2002年的校技能节上获电脑制作比赛第一名，还参加杭州市技能节。技能比武的获奖，让他享受到了成功喜悦，取得了师生的认同，于是重树信心，痛改前非。

进行“我的职业生涯规划”比赛，要求每个学生按“珍惜自身条件、确定职业目标、规划发展阶段、制定实现措施”的要求设计自己的职业生涯；进行“职业生活”摄影比赛和“我爱我的专业”征文比赛。邀请优秀毕业生回校作报告，介绍他们在职业岗位上应用专业知识和技能的创业经历和成功经验。具有职业特色的校园文化，对行为不良学生有较大的吸引力，无声教育的功能得到了较好的拓展。

另外，每年开展文艺汇演、幼师毕业汇报演出、美术专业毕业作品展和其它丰富多彩的文体活动吸引行为不良学生参与其中，不仅可使其情绪得到合理宣泄，更为重要的是在活动中他们能得到师生的广泛认可，对他们树立自信心、克服自卑心理有较大的帮助。评选校园十佳青年，编撰优秀毕业生事迹，发挥正面典型的榜样示范作用，对学生不良行为的转化都能起积极的促进作用。

（4）开展心灵对话，落实心理教育

理解行为不良学生的心理状况，找准不良行为产生的心理原因，用真心换真情，提高学生的心理素质和身心健康水平，要求学校注重、落实对不良行为学生的心理健康教育，着重对其交往心理、学习心理和个性心理进行知识性、咨询性教育。除开展班级集体辅导外，更需注重对不良行为学生的个别心理辅导，由心理辅导老师、班主任及其他教师对行为不良学生采取预约交流、结对辅导、不良行为发生后的“趁热打铁”式心理疏导等形式，引导、帮助行为不良学生解决心理矛盾、纠正不良心理，完善个性，使学生保持客观正确的自我认识。

（5）创设帮教结对，实施个别教育

行为不良学生只占学生总数的一小部分，在班级中只是个别。这一特殊群体，呼唤个别教育。从2001年学年开始，创设对行为不良学生全面关注、全程引导的帮教结队活动。被帮教对象由班主任提出，由校德育工作领导小组确定中层以上干部及其他党、团员教师为帮教教师，实行一对一帮教结对。

如校党总支书记与00级电工班一有抽烟、厌学、打架不良行为的学生结队。第一次与他交流时，书记提出请他当自己的“老师”学计算机知识，拉近与这位学生的心理距离；平时经常找该学生聊天，了解他的守纪、考勤、学习、交友、课余时间安排等情况；几乎还每月与学生家长联系一次，询问学生在家里的情况，与家长沟通有关信息，帮助、指导家长有的放矢地做学生的思想工作；要求这位学生每月须写一篇有关守纪、考勤、学习、交友、课余时间安排等情况的“书信”给自己；每月与班主任至少沟通一次交流帮教情况。这位学生在“书信”中写道：“学校书记亲自关心我，看得起我，对我的每一点进步都看在眼里，我的一点一滴不好的想法和行为他也都会知道，以后再也不能抽烟、打架了。”

这种针对性强、时效性强的个别教育，使绝大多数学生不良行为的发生明显减少，行为的转化成效显明显。

（6）注重社会实践，实现体验教育

学生不良行为的疏导与矫治是教育与实践相结合的过程。按照实践育人的要求，以体验教育为基本途径，让行为不良学生参与各种社会实践活动：组织他们参与青年志愿者活动，如参观李一强文化室，到福利院做服务工作、帮电影院打扫卫生，利用所学技能上街为市民修自行车、家用电器、配菜（烹饪专业）等服务活动；组织参观区看守所，一个学生在回校后写的感想中写道：“进入看守所，最触目惊心的就是铁丝网、高墙、铁门，原来自由是多么的宝贵，我们现在的学习、生活是多么的幸福。想想自己曾经的打架、赌博行为，其实与犯罪并没有不不可逾越的鸿沟……”；组织参加成人宣誓仪式，并在仪式后专门组织行为不良学生召开座谈会，讨论“18周岁、成人” 的深刻含义，让他们明确自己的责任、权利和义务。

4．不良行为疏导与矫治的评价

对学生不良行为疏导与矫治的评价，重点应是对学生行为转化过程以及效果的评价。评价的方式主要采用自评和他评。自评是学生自我总结、自我认识、自我完善、自我教育、自我提高的过程。他评一般由同学、班主任、家长担任，可通过班级德育量化的每周考核、期末学生操行等级的同学互评、班主任评价，学期成绩单上家长的反馈意见（家长评价）等多种方式进行。值得注意但是，评价结果要及时向学生、家长反馈，以形成家校教育合力；要处理好自评与他评的结果误差，使评价结果尽可能公正；更要注意评价的全面性，充分挖掘学生行为转化过程中的闪光点，不吝赞美，肯定其点滴进步。

5．不良行为疏导与矫治的管理

（1）整合学校教育、社会教育和家庭教育力量

社会环境中的不良因素是学生不良行为形成的诱因之一。作为学校，不可能有效改变社会现实，只能主动利用社会教育资源，努力保持与社会环境教育因素的协调。《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》在指出“国际国内形势的深刻变化使道德建设面临严峻的挑战”同时也提出了种种对策⑤。学校要按《意见》要求落实各项教育工作，要积极发挥主导作用，善于感受和捕捉对教育有利的各种因素，促使内外协调，整合并使学校、社会、家庭教育三教合一。可通过社会实践、生产实习、社会调查等让他们主动接触社会、了解社会，提高他们的抗干扰、抗诱惑能力。还可通过家访、召开家长会、举办家长学校、召开“理解天下父母心”等主题班会并邀请学生家长参加等形式对家庭教育实行分类指导，提高家长的教育水平和能力。

（2）完善不良行为疏导与矫治的组织机构

学生不良行为疏导与矫治工作应由学校德育领导小组管理，分管德育副校长具体负责，协调政教处、教务处、团委等职能处室力量，形成以班主任和帮教教师为主要力量的不良行为疏导与矫治队伍。

（3）更新教师教育理念

在对学生不良行为进行疏导和矫治时，教师要更新教育理念。一些老师经常嫌职高学生素质差，一味地将学生统考成绩差、动手能力弱、行为习惯不良等等都可归结学生素质差、似乎除此之外就没有一点儿教师的责任。不少教师在职高任教，缺乏成就感，似乎只有在重点中学任教，学生将来上清华、上北大，才能体现教师工作的价值。因而常带着痛苦、郁闷的心情教育学生，对学生带来的负面影响可想而知。应当明确：职业高中的教育，其教育的真正意义在于让学生在原有的基础上有最佳的发展，应想方设法让学生享受最合适的教育，让学生成为新一代合格“蓝领”就是我们教师对学生、对家长的尽责和对社会的最大贡献。只有这样，教师才会保持一种良好的心态，才能体会到工作的成就。

在疏导和矫治学生不良行为时，教师还应提高三种认识：一是“不良”是相对的，可以通过疏导与矫治加以转化。不能仅以几次教育的失效而认为“孺子不可教”，教师应在方式方法上寻找解决问题的答案。第二，对学生要有客观的评价。不能给行为不良学生地贴上“差生”的标签，平时只有批评很少鼓励，一有坏事发生首先怀疑的也是他们，以致出现评价的失真，严重挫伤了他们要求进步的积极性。第三，教师要正确对待学生在不良行为转化中的反复，帮助学生分析成因、行为的质和量的变化，而不能简单粗暴地斥责学生不争气。苏霍姆林斯基说过：“教师，首先是关怀备至地、深思熟虑的、小心翼翼地去触及年轻的心灵。在这里，谁有信心和耐心，谁就能获得成功。”因此，教师对行为不良学生的教育一定要有耐心和恒心，抓反复，反复抓。

（二）学生不良行为疏导与矫治的若干策略

对学生不良行为的疏导与矫治，其本质是促进学生行为的转化。不良行为的转化一般要经历三个阶段：醒悟阶段、转变阶段、自新阶段。在这三个阶段中要注意抓住三个“转化”，即不良行为及错误认识向正确认识的转化；正确认识向正确行为的转化；正确行为向良好习惯的转化⑥。以上关系勾勒出了不良行为转化的过程，如下图：

因此，通过疏导与矫治转化学生的不良行为，抓住三个转化，可以采取以下策略：

1．醒悟阶段领的策略

策略一：施予挚爱心，架设互信桥

没有爱就没有教育，爱是教育的基础和前提。只有“偏爱”他们，让他们感受到教师的真诚、关心、爱护，才能取得他们的信任，才会建立师生沟通的桥梁。

我校01级一个男生因多次打架被留校察看处分，它记恨班主任，认为是班主任跟自己过不去。在一次课外活动中因打篮球不慎骨折。班主任陪他去医院看病，联系家长，后来又与学生一起去医院看望他，组织学生给他补课，问寒问暖。真诚的爱心、关心，使这个学生消除了对班主任的对立、戒备情绪，悄悄地向同学表示要痛改前非以报师恩。04年6月，他不但被撤销处分，还考上了高职院校。

策略二：选好突破口，激活进取性

许多行为不良的学生在实施不良行为时，往往意识不到自己的行为会给自己和他人带来什么后果。教师若能选好突破口，抓住时机适时引导，就可以使他们能幡然醒悟。

我校一学生曾有涉嫌敲诈的行为，经常以“给我买东西、借我钱，否则就要你难看”等名义强行向班中一位较老实的同学要钱，还以为那位同学愿意。区看守所警官来校法制报告时的一个“五毛钱换来一副手铐”的案例使这个学生深受震惊，它在周记中写道“原来我的行为是涉嫌违法犯罪”。班主任抓住这个机会，不但告诉他这种行为的严重后果，还告诉他被他欺负的学生心理受到了伤害，使这位同学对自己的错误有了深刻的认识。事后，班主任结合他的特长要他为班级设计、制作班级网页，大大地激发了该同学的进取心。

以上两个策略是针对感恩心理。醒悟阶段的这些学生，虽然当时满怀感恩，但还不能保证他们没有反复，不能确保他们有坚定的改错意向。

2．转变阶段的策略

当行为不良的学生产生了改过自新的意向，并且对自己的错误初步有认识之后，在行为上会产生一定的转变。但这仅仅是开始。由于不良行为的形成是个日积月累的过程，学生的自控能力往往较差、意志不够坚定，有时抵制不了诱惑，就很容易出现反复。

为避免或尽可能减少反复，可以使用：

策略三：设置低起点，采用小步子

学生不良行为的转变，要设置低起点，以低标准入手，逐步递进，指导学生制定整改的近、远期目标，既要有一学年、一学期的目标，更要有一月、一周的目标。内容不仅包括不良行为的整改，也包括学习成绩、体育锻炼、文艺活动、对集体的贡献等。放低起点，小步子转化，让学生“跳一跳，摘到桃”，使学生前进有目标，又不会失去信心，可以有效地防止和减少学生行为的反复。

如02级某班班主任对一个通校学生旷课行为的疏导与矫治：首先指导学生制定整改目标，先是要求其一周内不旷课，学生做到后马上在班中公开表扬；后又陆续要求其一月内、半学期不旷课；班主任还要求家长准时督促学生上学。针对其数学、英语学习基础差的情况，与任课教师联系适当对他多辅导，又安排班中二位学习较好的学生帮助他。半个学期下来，这位学生没有再旷课。他在周记中写道：“起先是因为自己承诺一周内不旷课，想不到班主任会在全班表扬我，觉得再旷课会被老师、同学看不起。通过任课老师和班中二位同学的辅导，我的成绩上升了，学习比以前有味道，连爸妈都少骂我了。”

策略四：磨炼新意志，提高是非感

由于自控能力差，有时抵制不了不良诱惑，并抱有侥幸心理，当不良诱因再现时，学生的行为就会反复。因此，指导学生行为的转化，既要控制不良诱引（如不良人际交往，不良场所等），又要在他们改正错误时，在有把握的前提下，让他们在不良诱因的条件下来磨炼他们的意志，提高其是非感。

如财会班有个女生因爱虚荣和贪吃曾有小偷小摸的行为。班主任、家长的多次说服教育使其表示要悔改。班主任与班委商量后，决定让这位学生保管班费。老师、同学的信任使他产生责任感、荣誉感，不但将钱保管得很好，而且在班费的使用上向班委提出了一些合理建议，以后她再也没有小偷小摸的行为了。

自新阶段的策略：

行为不良的学生经长期转变后，若不再出现反复或很少反复，就逐步进入自新阶段。这一阶段可以采取的策略是：

策略五：避免翻旧账，树立新形象

到达这一阶段，不良行为的疏导与矫治已取得了一定的成效。但要注意不管是老师还是学生，要避免对行为不良学生的歧视和翻旧帐，否则将使他们的行为再次出现反复。

01汽修班一位男生因在高二第一学期参与打群架而被留校察看处分，通过教育，表示一定改正。一次他与其他同学发生了矛盾，别人就以“你有留校察看处分，不是什么好‘货色’，现在打你你也不敢还手，否则就会被开除”的看法向他挑衅。好在他忍住了不动手，而是将这一情况和自己苦恼的想法告诉了班主任。班主任在班上对这一事情进行了剖析，表扬这位同学的克制，批评了挑衅的同学，要求大家不要翻旧帐，而是和这位同学共同进步。

让每位同学都见证他的成功，帮助其树立自信心，“使其充分意识到自己过去的行为、今天的行为、明天的行为都是自己生活中的一个篇章，无论过去的行为如何，他们确实是自己价值观、信仰的表现……敢于对自己的行为负责，并具有向上发展的意向，而不会被别人的歧视所动”⑦。

七．结论与讨论

（一）结论

1．两年的实践研究，形成了职业学校学生不良行为疏导与矫治的工作机制。以明确学生不良行为现状、分析成因为基础，以不良行为疏导与矫治的原则为指导，构建由目标、内容、途径、方法、评价及管理等组成的学生不良行为疏导与矫治的机制。该机制通过两年的运作，被证明是切实可行并富有成效的。

2，形成了学生不良行为转化的三个阶段和注意三个转化的共识，提出了相应的五个策略。两年实践证明，三个阶段是存在且合理的，注意三个转化和提出的五个策略对学生不良行为的疏导与矫治有现实的指导意义。

3．两年来，学校学生不良行为的发生率逐年下降。因不良行为被学校处分的学生比例及受两次以上处分需重点疏导与矫治的对象分别从2002学年第一学期的6.10％、2.11％逐年下降至2003学年第二学期的2.62％、0.82％（见表一～表四）。

4．两年来，学校的毕业生出路堪好。02年～04年学生升入对口高职院校的比例已近90%，其余毕业生就业供不应求。绝大多数学生在毕业以前改正了不良行为，被撤销处分，完成了行为习惯、模式的重建，成为了一名对社会有用的中等技术人才。

（二）讨论

通过两年的实践研究，我们也发现了一下问题：

1．学校层面：对不良行为疏导与矫治的机制有待于进一步完善，如参与该项工作的教师的面不够广，对于不良行为发生的预见性距我们的期望还有一定的距离，疏导与矫治的实效性也有待于进一步提高。

2．家庭、社会层面：部分家长不配合学校、教师，家长教育能力较低下、水平不均衡；社会的许多消极因素还或多或少地存在。这些负面影响不仅使学校、家庭、社会三种教育难以整合，而且从某种意义上抵消和削弱了学校教育的效果。进一步指导和推进家庭教育，克服社会对学校教育的消极负面影响，不光是职业学校的责任，更是全社会都应在关注的问题。

以上问题有待于我们在今后进一步深入研究。

注释：

①张耕主编，预防未成年人犯罪法知识读本，光明日报出版社，1999年10月第1版，P16；

②、③沈适菡主编，实用教育学，北京师范大学出版社，1991年3月第1版，P208、231；

④熊川武，学校管理心理学，华东师范大学出版社，1996年8月第1版，p33；

⑤中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见，

人民日报，2004年03月23日；

⑥詹万生主编，整体构建德育体系总论，教育科学出版社，2001年4月第1版,P454；

⑦邵瑞珍主编，教育心理学，上海教育出版社，1988年4月第1版，P229。

参考文献：

1．詹万生主编，整体构建德育体系总论，教育科学出版社，2001年4月第1版；

2．邵瑞珍主编，教育心理学，上海教育出版社，1988年4月第1版；

3．沈适菡主编，实用教育学，北京师范大学出版社，1991年3月第1版；

4．熊川武，学校管理心理学，华东师范大学出版社，1996年8月第1版；

5．张耕主编，预防未成年人犯罪法知识读本，光明日报出版社，1999年10月第1版；

6．李颖、滕云主编，未成年人保护与犯罪预防，南京出版社，2001年9月第1版；

7．陶澍，职业学校学生不良品德的矫正，职业技术教育网，

http://www.cctve.com.cn/gb/misc/2002-07/19/content_13880.htm；

8．俞建文，主体德育模式及其实现形式，中国职业技术教育，2003年第1期；

9．中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见，

人民日报，2004年03月23日

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